Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Sintony. Sua privacidade é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo de relacionamentos.

Ao utilizar o Sintony, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que leia este documento com atenção.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que você nos fornece

• Informações de conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e gênero.
• Informações de perfil: Fotos, biografia, interesses, preferências de relacionamento e localização.
• Comunicações: Mensagens trocadas com outros usuários e comunicações com nossa equipe de suporte.
• Verificação: Documentos ou fotos para verificação de identidade, quando aplicável.
• Pagamentos: Informações de transações para assinaturas e compras no aplicativo (processadas por terceiros seguros).

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: Interações com o aplicativo, recursos utilizados, tempo de uso e padrões de comportamento.
• Dados do dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos e informações de rede.
• Localização: Com sua permissão, coletamos dados de localização para mostrar usuários próximos.
• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Conectar você com outros usuários compatíveis através de nossos algoritmos de IA
• Personalizar sua experiência no aplicativo
• Processar pagamentos e transações
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e matches
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Responder a solicitações de suporte
• Realizar análises para melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com outros usuários: Seu perfil e informações que você escolhe compartilhar são visíveis para outros usuários do Sintony.
• Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com terceiros que nos ajudam a operar o aplicativo (hospedagem, análises, pagamentos).
• Requisitos legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Criptografia de ponta a ponta para mensagens
• Verificação biométrica e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Acesso limitado aos dados por funcionários autorizados
• Auditorias regulares de segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através de privacidade@sintony.com.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Quando você solicitar a exclusão de sua conta:

• Seus dados de perfil serão removidos em até 30 dias
• Algumas informações podem ser mantidas por períodos mais longos para fins legais ou de segurança
• Dados anonimizados podem ser mantidos para análises estatísticas

8. Menores de Idade

O Sintony é destinado a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor se cadastrou, excluiremos a conta e todas as informações relacionadas.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais sejam realizadas com medidas adequadas de proteção de dados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato: